Правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника»
ГЛАВА 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов разработаны в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении» (далее – Закон о здравоохранении), постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2015 № 104 «Об утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов.
1.2. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее – Правила) в учреждении здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника» (далее – учреждение, УЗ «12-я ГКСП»), для пациентов включают:
- Общие положения;
- Порядок обращения и пребывания пациента в УЗ 12-я ГКСП»;
- Права и обязанности пациента;
- График работы УЗ «12-я КГСП», график работы должностных лиц;
- Информация о порядке предоставления платных медицинских услуг;
- Порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
- Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
- Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации;
- Ответственность за нарушение правил;
- Порядок ведения видеонаблюдения в УЗ «12-я ГКСП»;
- Другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента;
1.3. Правила внутреннего распорядка обязательны для всех пациентов (их законных представителей) (далее - «пациентов (их законных представителей) - читать как «пациент»), обращающихся в УЗ «12-я ГКСП». С правилами внутреннего распорядка пациенты знакомятся устно и самостоятельно. Администрация УЗ «12-я ГКСП» создает условия для беспрепятственного ознакомления пациентов с содержанием Правил.
1.4. Правила внутреннего распорядка в УЗ «12-я ГКСП» размещаются в поликлинике в общедоступном месте на информационных стендах и на официальном сайте (www.12stom.by).
1.5. Все отношения между поликлиникой и пациентом по всем направлениям деятельности регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
ГЛАВА 2
ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ ПАЦИЕНТА В УЗ «12-Я ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»
2.1. Учреждение оказывает квалифицированную медицинскую помощь по стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической взрослому населению, территориально закрепленному за:
- УЗ «19-я ЦРП», УЗ «28-я ГП», частично – УЗ «27-я ГП»;
- по стоматологии ортопедической - населению, территориально закрепленному за УЗ «19-я ЦРП», УЗ «28 - я ГП», частично – за УЗ «27-я ГП», УЗ «8-я ГП»;
-по стоматологии ортодонтической.
2.2. В Учреждении медицинская помощь оказывается гражданам Республики Беларусь, закрепленным за поликлиникой по территориальному принципу (по их месту жительства (месту пребывания)), вне их места жительства (места пребывания) по заявлению о временном закреплении за поликлиникой на определенный период с разрешения главного врача (его заместителя), а также иностранным гражданам и лицам без гражданства в соответствии с законодательством Республики Беларусь и международными договорами. Временное закрепление за учреждением здравоохранения для получения медицинской помощи осуществляется путем подачи гражданином (его законным представителем) заявления с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего его личность (паспорт, удостоверение беженца, вид на жительство в РБ, если иное не предусмотрено законодательством РБ).
2.3. В соответствии с главой 3 статьи 14 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993г.№ 2435-ХII «О здравоохранении» граждане Республики Беларусь имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения вне их места жительства (места пребывания). Порядок оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) определяется Министерством здравоохранения Республики Беларусь. Согласно пункту 4 постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22.12.2008 № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) и признании утратившим силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 июня 2002 г. № 29» (далее - Постановление).
2.4. При первичном обращении в Учреждение пациент должен обратиться с документом, удостоверяющим личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца) в регистратуру, где на него оформляется стоматологическая амбулаторная карта № 043/у-10. в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дара рождения (число, месяц, год), адрес по данным регистрации на основании документов, удостоверяющих личность, при необходимости - иная информация о пациенте, в частности, сведения об имеющихся льготах и тд.
2.5. Стоматологическая амбулаторная карта является собственностью учреждения, хранится в регистратуре и выдаче на руки пациенту не подлежит. Стоматологическая амбулаторная карта предоставляется в кабинет лечащего врача медицинским работником УЗ «12-я ГКСП».
2.6. Информацию о графике приема пациентов врачами-специалистами, об организации предварительной записи и оказании неотложной стоматологической помощи , о графике приема граждан по личным вопросам руководством поликлиники пациент может получить в регистратуре в устной форме, наглядно- на информационных стендах и на сайте поликлиники www.12stom.by.;
информацию об адресах поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную стоматологическую медицинскую помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни – дополнительно к информации , указанной в абз. 1 данного пункта - на фасаде здания учреждения. ,
2.7.Оказание плановой стоматологической помощи осуществляется по талонам по предварительной записи без ограничения по сроку в течении рабочего дня .
Предварительная запись пациентов на прием к врачу учреждения осуществляется при их непосредственном обращении в регистратуру, по телефону (017) 3361263, (29) 112 12 03, при помощи сети Интернет на сайте www.12stom.by. В целях улучшения качества обслуживания в учреждении ведется запись всех телефонных разговоров с пациентами. Записи телефонных разговоров подлежат хранению в течение суток с момента поступления звонка, а затем удаляются автоматически.
Прием вызовов врача на дом для нетранспортабельных пациентов осуществляется по телефону регистратуры телефону (017) 336 12 63, (29) 112 12 03 в течение рабочего дня.
2.8. Неотложная стоматологическая помощь оказывается пациентам в течение рабочего дня в поликлинике с понедельника по пятницу с 8.00 до 21.00, в субботние дни с 9.00 до 15.00.
2.9. Выдача талона производится в регистратуре в день приема не ранее, чем за один час до времени приема, указанного в талоне, и не позднее, чем за 5 минут до времени, указанного в талоне. Для исключения конфликтных ситуаций и объективной фиксации времени обращения пациента в регистратуру учитывается время на часах на рабочем столе компьютера медрегистратора( или в программе видеозаписи.
. Талон выдается установленной формы с указанием фамилии врача, номера кабинета, времени явки на прием. Пациенты, опоздавшие на прием к врачу-специалисту на 5 минут, теряют право посещения врача по данному талону в назначенный день. Для исключения конфликтных ситуаций и объективной фиксации времени обращения пациента в кабинет врача учитывается время на часах на рабочем столе компьютера врача( или в программе видеозаписи) .
2.10. В случае конфликтных ситуаций пациент может обратиться к административному дежурному, заведующему отделением, в администрацию учреждения.
2.11. Необходимым условием оказания медицинской помощи пациенту является наличие предварительного информированного добровольного согласия совершеннолетнего пациента или законных представителей (ст. 44 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении»), ознакомленных с целью медицинского вмешательства, прогнозируемыми результатами и возможными рисками. Согласие на простое медицинское вмешательство дается устно пациентом или законными представителями. Отметка о согласии на простое медицинское вмешательство делается медицинским работником в медицинских документах.
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство.
Согласие пациента на сложное медицинское вмешательство вносится в медицинские документы и подписывается пациентом либо лицами, указанными в ч. 2, ст. 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении», и лечащим врачом.
2.12. В соответствии со ст. 13 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, в том числе на получение бесплатной медицинской помощи на основании государственных минимальных социальных стандартов в области здравоохранения в государственных учреждениях здравоохранения, если иное не установлено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь.
2.13. Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством, если иное не установлено законодательными актами и международными договорами Республики Беларусь.
ГЛАВА 3
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
3.1. При обращении за медицинской помощью и в процессе ее оказания пациент имеет право на:
- участие в выборе методов оказания медицинской помощи;
- пребывание в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников здравоохранения;
- получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья, применяемых методах оказания стоматологической медицинской помощи, а также о квалификации лечащего врача, других медицинских работников, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- выбор лиц, которым может быть сообщена информация о состоянии его здоровья;
- перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя организации здравоохранения (ее структурного подразделения);
- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте обращения пациента за медицинской помощью, его состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении пациента, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения, за исключением информации, предоставляемой организациями здравоохранения в правоохранительные органы в соответствии с абзацем вторым части одиннадцатой статьи 46 Закона о здравоохранении( далее –Закон) ;
- ознакомление с медицинскими документами, имеющимися в организации здравоохранения и отражающими информацию о состоянии его здоровья, фактах обращения за медицинской помощью. Ознакомление пациента или законного представителя с медицинскими документами (стоматологической амбулаторной картой) разрешается только в присутствии медицинского работника учреждения. Фотографирование пациентом медицинской документации (в частности, стоматологической амбулаторной карты) запрещается.
- отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей организации здравоохранения.
Предоставление пациенту указанных выше прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.
3.2. Пациент обязан:
- заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;
- уважительно относиться к работникам здравоохранения и другим пациентам;
- выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;
- сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;
- информировать медицинских работников о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, наследственных и перенесенных заболеваниях, об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;
- соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов, бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;
- обеспечить беспрепятственный доступ в квартиру для медицинских работников при вызове врача на дом;
- не препятствовать получению медицинской помощи другим пациентам, не создавать помехи для свободного передвижения гражданами по территории и зданию учреждения здравоохранения. На территории учреждения здравоохранения запрещается загораживать подъезды, проходы снаружи и внутри здания учреждения здравоохранения, в том числе запрещается передвижение внутри здания учреждения здравоохранения с детскими колясками, громоздкими сумками, коробками и т.п.
- при посещении поликлиники соблюдать санитарно-эпидемиологические требования: в верхней одежде в кабинеты не входить, в осенний, зимний, весенний периоды года оставлять одежду в гардеробе поликлиники; в случае необходимости применять средства индивидуальной защиты (маски, перчатки, бахилы и т.д.);
- соблюдать правила запрета использования средств мобильной связи при нахождении в учреждении здравоохранения, в том числе во время оказания медицинской помощи;
- соблюдать правила запрета курения, распития алкогольных, слабоалкогольных напитков, потребления наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или других одурманивающих веществ в медицинском учреждении и на его территории;
- предоставлять медицинскому регистратору паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, с целью оформления медицинской документации согласно законодательству Республики Беларусь ;
- выполнять иные обязанности, предусмотренные Законом и иными актами законодательства Республики Беларусь.
3.3. Пациентам и посетителям учреждения в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников учреждения, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здания и служебные помещения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях учреждения без разрешения;
- употреблять пищу в коридорах и других помещениях учреждения;
- курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях учреждения;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из учреждения документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- размещать в помещениях и на территории учреждения объявления без разрешения администрации учреждения;
- выполнять в помещениях функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях учреждения в иных коммерческих целях;
- находиться в помещениях учреждения в верхней одежде, грязной обуви;
- запрещается доступ в здание учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания учреждения сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов;
- запрещается оставлять в гардеробе в верхней одежде деньги, ценные вещи и иные предметы, имеющие значимость и значительную ценность.
- производить фото- и видеосъемку в помещении учреждения.
ГЛАВА 4
ГРАФИК РАБОТЫ УЗ «12-Я ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА», ГРАФИК РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
4.1. График работы учреждения:
Понедельник - пятница: регистратура: с 07.30 до 21.00; врачебный прием: с 8.00 до 21.00;
Суббота: регистратура: с 8.30 до 15.00;
Врачебный прием: с 9.00 до 15.00;
Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Телефонные номера регистратуры: (017) 3361263; (029) 1121203;
4.2. График работы стоматологических терапевтических отделений №1,2:
Понедельник - пятница: регистратура: с 07.30 до 21.00;
Врачебный прием: с 8.00 до 21.00;
Суббота: регистратура: с 8.30 до 15.00; врачебный прием: с 9.00 до 15.00;
Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Телефонные номера регистратуры: (017) 3361263; (029) 1121203;
4.3. График работы отделения платных стоматологических услуг:
Понедельник - пятница: регистратура: с 07.30 до 21.00;
Врачебный прием: с 8.00 до 20.30;
Суббота: регистратура: с 8.30 до 15.00;
Врачебный прием: с 9.00 до 15.00;
Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Телефонные номера регистратуры: (017) 3361263; (029) 1121203;
4.4. График работы стоматологического ортопедического отделения:
Понедельник - пятница: регистратура: с 07.30 до 21.00;
Врачебный прием: с 8.00 до 20.30;
Суббота: регистратура: с 8.30 до 15.00; врачебный прием: с 9.00 до 15.00;
Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Телефонные номера регистратуры: (017) 3361263; (029) 1121203;
4.5. График работы должностных лиц учреждения определяется Правилами внутреннего трудового распорядка, на основании нормативных правовых актов комитета по здравоохранению Мингорисполкома и с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Республики Беларусь, Коллективным договором.
ГЛАВА 5
ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
5.1. Медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе. Перечень платных услуг, оказываемых населению в учреждениях здравоохранения, а также порядок, условия их предоставления населению, формирование цен определяется законодательством Республики Беларусь.
5.2. Информация о платных услугах, оказываемых населению в учреждении здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника», их стоимость, порядок и условия предоставления, размещены на информационных стендах поликлиники, а также в сети Интернет на официальном сайте поликлиники www.12stom.by.
5.3. Платные медицинские услуги в учреждении здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника» оказываются гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг, на основании документа удостоверяющего личность.
ГЛАВА 6
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ УЧРЕЖДЕНИЕМ И ПАЦИЕНТОМ
6.1. В случае конфликтных ситуаций пациент (законный представитель пациента) имеет право обратиться к администрации поликлиники согласно утвержденному графику приема граждан по личным вопросам. Пациенты (законные представители) могут адресовать свои обращения в учреждение: на «горячую телефонную линию»: (017) 325-84-72, режим работы 08.00 – 20.00 (кроме субботы, воскресенья, праздничных дней), на «телефон доверия»: (017) 360 36 91 круглосуточно в режиме автоответчика; в книгу замечаний и предложений (находится в регистратуре поликлиники (1-й этаж), предоставляется по первому требованию); на почтовый адрес: УЗ «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника» (220114, г. Минск, ул. Кедышко, 28); подать письменное обращение на имя главного врача в приемной УЗ «12-я ГКСП», а также оставить обращение на сайте государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
6.2. В случае несогласия с решениями, принятыми должностными лицами учреждения, заявители вправе обжаловать их в вышестоящей организации – комитете по здравоохранению Мингорисполкома, расположенному по адресу: г.Минск, ул. Маяковского, д.22, корп.2.
ГЛАВА 7
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА
7.1. Информация о состоянии стоматологического здоровья предоставляется пациенту ( либо его законному представителю) в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами поликлиники. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.
7.2. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента (законного представителя) только на основании требований действующего законодательства.
7.3. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если пациент определил их как лиц, которым следует сообщать информацию о состоянии его здоровья.
7.4. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии стоматологического здоровья пациента предоставляется опекуну, в отношении несовершеннолетнего пациента - одному из его законных представителей.
7.5. В случае отказа пациента (законного представителя) от предложенного лечения, профилактических мероприятий и лечения делается соответствующая запись в медицинской документации.
7.6. Медицинская документация является собственностью поликлиники, хранится в установленном законодательством порядке и выдаче на руки пациентам не подлежит. При необходимости пациент или его законный представитель может очно ознакомиться со своей медицинской документацией в учреждении в присутствии медицинских работников учреждения или получить выписку (см. гл.8 данного документа) Фотографирование пациентом медицинской документации (медицинской карты) запрещается.
7.7. Стоматологические амбулаторные карты являются собственностью учреждения здравоохранения, а также учетной формой статистической отчетности. Стоматологические амбулаторные карты хранятся в регистратуре и выдаче на руки пациентам не подлежат. В поликлинике обеспечивается хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны.
ГЛАВА 8
ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
8.1. На основании письменного заявления пациента (законного представителя) учреждением в письменной форме предоставляется выписка из медицинской документации о состоянии здоровья в течение 5 дней с момента обращения. Выписка предоставляется при личном обращении пациента (его законных представителей) при предъявлении документа удостоверяющего личность( паспорт, удостоверение беженца, вид на жительство в РБ, если иное не предусмотрено законодательством РБ).
Порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту (его законному представителю) в организации здравоохранения осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».
ГЛАВА 9
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
9.1 Пациент несет ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства, за несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.
9.2. В случае нарушения пациентом и иными посетителями настоящих Правил, работники УЗ «12-я ГКСП» вправе делать им соответствующие замечания, вызвать наряд милиции и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством. В случае выявления указанных лиц, медицинская помощь им будет оказываться только в случае и объеме неотложной и экстренной медицинской помощи, и они будут удаляться из здания и помещений клиники сотрудниками правоохранительных органов.
9.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам УЗ «12-я ГКСП», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории УЗ «12-я ГКСП», причинение морального вреда работникам УЗ «12-я ГКСП», причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу УЗ «12-я ГКСП», влечет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.
ГЛАВА 10
ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «12-Я ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»
10.1. Видеонаблюдение в учреждении ведется в соответствии с Положением о системе видеонаблюдения в учреждении здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника», утвержденным приказом главного врача УЗ «12-я ГКСП» № 62 от 27.04.2022г.
10.2. Под системой видеонаблюдения в УЗ «12-я ГКСП» понимается непосредственное осуществление видеонаблюдения в режиме реального времени за соблюдением гражданами общественного порядка.
10.3. Целью системы видеонаблюдения в учреждения является создание условий защищенности в учреждении, обеспечения общественной безопасности и сохранности имущества работников и пациентов учреждения, идентификации личности, допустившей нарушение.
10.4. Система видеонаблюдения является открытой, ведется с целью обеспечения безопасности пациентов и сотрудников учреждения и не направлена на сбор информации о конкретном человеке.
10.5. Уведомление о ведении видеонаблюдения осуществляется посредством размещения соответствующей информации в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа в помещения (здание) и (или) на территорию учреждения.
10.6. Видеонаблюдение в учреждении в местах общего пользования проводится без идентификации снятых на видеозапись изображений людей. До передачи материалов видеосъемки для установления личности снятого человека видеонаблюдение не считается обработкой биометрических персональных данных и на ее проведение письменного согласия не требуется.
10.7. Пациенты и посетители информируются о системе видеонаблюдения оповещающими надписями, информационными табличками и символами однозначного понимания.
ГЛАВА 11.
ДРУГИЕ СВЕДЕНИЯ, ИМЕЮЩИЕ СУЩЕСТВЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ ПАЦИЕНТА. О НЕКОТОРЫХ ОСОБЕННОСТЯХ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ.
Оказание плановой стоматологической помощи осуществляется при отсутствии у пациента клинических симптомов инфекционного заболевания (температуры, насморка, кашля, диареи и т.д.).
В случае наличия данных симптомов таким пациентам оказывается только скорая медицинская стоматологическая помощь.
УЗ «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника», место нахождения: 220114, г.Минск, ул. Кедышко, 28 (далее – Учреждение), информирует Вас о том, что Учреждение осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и другими нормативно правовыми актами.
С Политикой обработки персональных данных учреждения здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника» можно ознакомиться в регистратуре 1 этажа, на информационных стендах учреждениях 1-го и 2-го этажа, в сети Интернет на официальном сайте поликлиники www.12stom.by.
